雅虎CEO汤普森阐述复兴策略 业务重组为三大部门

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CNET科技资讯网 4月11日 国际报道:改组董事会、起诉Facebook侵犯专利、裁减1150名员工后,雅虎CEO斯科特·汤普森(Scott Thompson)披露了重振雅虎品牌和业绩的计划。

与前任杨致远、卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)一样,汤普森今天发表博文称,“雅虎要想在核心业务领域获得成功,朋友 每每个人 可以做到客户至上。朋友 尤其可以重视访问朋友 的个性化内容,使用个性化通讯办法的用户和广告客户。可以明确的是,朋友 最紧迫的任务是在核心业务领域获得成功,这将为朋友 捕捉一点增长机遇奠定基础”。

雅虎每任CEO都知道应当让用户和广告客户满意,怎样让汤普森并未提出新的理念。巴茨1509年入主雅虎时表示,目标很“简单”,而是我“在开展业务的市场上提供了不起的消费者和广告客户体验。提供优良的客户体验是所有雅虎人的职责,朋友 组织的每一部分全是为此努力”。

1508年年初,时任雅虎CEO的杨致远在国际消费电子展上阐述了使雅虎成为客户互联网体验不可或缺的起点的计划,“雅虎希望成为您生活最重要的起点,利用非常强大的技术去除互联网的冗杂性,冗杂用户的生活”。

过去4年,雅虎老会 没人能重回增长的轨道。通过更多的创新和营收增长,Google、Facebook等公司使雅虎品牌形象黯然失色。尽管没人,雅虎每月独立访问用户增长至7亿,旗下有十多家知名网站。2011年雅虎营收为150亿美元,净利润为10亿美元,同年Facebook利润和营收分别为10亿美元和37亿美元,但员工缺乏雅虎的四分之一。目前雅虎市值仅1150亿美元,IPO后Facebook市值肯能超过11150亿美元。

与前任一样,汤普森也计划通过更具创新性、更有吸引力的产品,利用庞大的用户群和广告客户获取更高的营收。汤普森将把雅虎重组为三大部门——销售、技术和产品。巴茨将技术和产品部门合二为一。

汤普森将技术部门列为有一有一个 单独的部门,但在重组备忘录中同时指出,他将在“消费者业务部门安排顶尖的设计和技术人才,确保朋友 能快一点 地增长,推出的每款产品都符合用户的需求”。

汤普森在备忘录中称,萨什·塞思(Shashi Seth)领导的有一有一个 部门包括搜索、通讯,以及Flickr和Yahoo Mail等社交产品,“塞思及其团队最紧迫的任务远不止思考搜索、通讯和分享,Connections团队的职责是从根本上思考怎样设计和提供新一代的基本雅虎体验”。换句话说,雅虎希望反超Google、Facebook、Twitter等肯能超越它的公司。

像史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)过去十年振兴苹果苹果苹果 苹果苹果苹果 那样,反超竞争对手可以想像力和领导力,还可以人才和快速创新的企业文化,这是雅虎近一段时间以来所缺乏的。过去数年,雅虎流失了多量人才。鉴于对最优秀的工程、设计、营销和销售人才的竞争异常激烈,雅虎要扭转一点趋势相当困难。

汤普森将有一年时间证明其管理将对雅虎业务产生积极的影响,面临一点重大挑战。加盟雅虎时,汤普森表示,他希望雅虎业务“重回创新和革命性轨道”。

“创新”(Innovation)和“革命”(disruption)是超越竞争对手的代名词。更简单地说,汤普森可以处置巴茨没人处置的疑问——怎样在未来1有一有一个 月利用每名用户多获取1、2美元。

汤普森还可以为雅虎“调焦”,这会使雅虎进一步瘦身。在搜索领域竞争全是上策,雅虎的搜索业务营收在稳步下滑。社交网络列车肯能出站,雅虎在最后一节车厢。出售持有的40%阿里巴巴股份和35%的雅虎日本股份,将给雅虎带来用于收购的的巨额现金。

汤普森对管理大型组织并非陌生,但缺乏管理广告媒体和内容业务的经验。相当于他理解雅虎是一家传媒,而非科技公司。汤普森在备忘录中表示,“朋友 的成功取决于怎样更好地吸引用户,在所有显示屏上向朋友 提供有趣、有益的体验。”